ОГЛАВЛЕНИЕ:1. Создание стратегии и плана внедрении через обратную декомпозицию;2. Создание функциональнои орг.структуры компании;3. Найм команды и адаптация;4. Мотивация и контроль;5. Автоматизация программы и регламенты.
Если бы все было так просто) захотел 10% конверсию, и чтобы она такой и была. В реальной жизни много "но"...
Конечно, большая часть фиксов для этих НО описана под картинкой в этой статье))