Случайно, оплатил объявление авито (выбрал другую категорию), написал в службу поддержки, объявление перенесли и вернули деньги бонусами. Бонусы мне эти не нужны, попросил вернуть на карту, но получил четкий ответ на свое письмо - им буквально плевать.
У меня была история. Хотел купить вещь. Кинул деньги на счёт Авито. Пополните кошелек. Авито не уточнило на какой именно и деньги упали на кошелек. А когда заходишь в кошелек- там ТРИ РАЗДЕЛА появились. И деньги упали именно на рекламный по умолчанию. Сколько я с ними не ругался- деньги мне не вернули. На кошелек для покупок не перебросили. Сказали нет такой функции. Подать бы на них в суд, да сумма копеечная была. Отношение к клиентам скотское, наплевательское, ужасное. И даже не извинились.