Случайно, оплатил объявление авито (выбрал другую категорию), написал в службу поддержки, объявление перенесли и вернули деньги бонусами. Бонусы мне эти не нужны, попросил вернуть на карту, но получил четкий ответ на свое письмо - им буквально плевать.