Алло, это клиент? Автоответчик на отзывы на маркетплейсах
Лучший способ мотивировать клиента на повторные покупки и привлекать новых — реагировать на обратную связь, показав, что с вами точно можно сотрудничать. Но что делать, если отзывов слишком много?
А зачем вообще нужны шаблоны? Если ИИ и так хорошо отвечает на отзывы?
Обычно их используют для категорий отзывов, в которых нельзя нести отсебятину. Например - негатив по поводу доставки на маркетплейсе. Там много ограничений со стороны площадки и обращаться надо в их поддержку. Такое проще донести с помощью проверенных стандартных формулировок, а не экспериментировать с ИИ