Почему отделу продаж нужно иметь разные скрипты и иногда их менять
Недавно писал пост про вопрос менеджера по продажам. Общаясь с подписчиками в комментариях, понял, что скрипты у многих компаний устарели и не меняются.
Недавно писал пост про вопрос менеджера по продажам. Общаясь с подписчиками в комментариях, понял, что скрипты у многих компаний устарели и не меняются.
Скрипты... как же они порой бесят) Звонят например операторы сотки и начинают предлагать что-то и тут моментально считываются скрипты. Как по мне, скрипты не особо обходимы, только в крайних случаях. Больше за прямое общение и предложение услуг на основе желаний клиента.
Скрипты бесят, правда. Причем это считывается моментально. А еще скрипты зачастую тупые. Ты говоришь одно, а менеджер дальше продолжает втюхивать что-то там.