Ozon проблема с возвратом!

Добрый всем день. Ситуация следующая. Заказал смартфон Xiaomi Смартфон Redmi 13C 4/128 ГБ, белый. Получил курьером, в течении 2 часов оформил заявку на возврат, смартфон не подошел мне. Заявку Ozon одобрил, аккуратно все обратно упаковал и отнес в пвз. Там его еще раз проверили, и оформили возврат. Затем статус заявки поменялся на: "Вернем деньги п…

11

не знаю, у меня не было проблем с возвратом, всегда нормально все было

Я сам немного в шоке)