Т-Банк: обновление предоставленных данных занимает неделю

Исполнилось 20 лет, забыл своевременно обновить паспортные данные, банк заблокировал.

Здравствуйте.

Можем приостановить обслуживание на время проверки и обновления данных, если они неактуальны. Как правило, оперативно вносим исправление после того, как получим их. У нас нет целей затягивать этот процесс.
Простите, что запутали вас, когда вы хотели закрыть карту и вывести деньги. Мы приняли этот момент о внимание и провели работу над ошибками.
Проверяем консультации и ситуации с ИИС, позже вернемся с результатом.

Ответить

Извините, ваш ответ меня добил. Что приостановить то? В чате с технической поддержкой, на агрегаторе отзывов, а теперь и здесь, я пытаюсь донести до вас одну мысль: я хочу разблокировки моего счета, банковского. Не инвестиционного, не пенсионного, не арифметического и не счета в уме, а именно банковского.
Мне завтра за квартиру платить, а мой зарплатный банк не может мне неделю карту разблокировать, обновляя обновленные данные еще 8 августа.
Как мои данные могут быть не актуальны, если вы их получили и доступ к Госуслугам?

Ответить