«Альфа банк» не выплачивает деньги с акции приведи друга.

С 17 июля 2024 года АО «Альфа-Банк» провел акцию «приведи друга в мир инвестиций». (В конце вас ждет абсурд)

Акция имела довольно простые условия. Друг заводит брокерский счет, совершает сделки на своем аккаунте, а банк начисляет бонус тебе и рефералу- все элементарно, но только не для красного банка.

Выплату за первых двух друзей я получил, но акции нет. Изначально в условиях акции говорилось о получение акций 10 числа следующего месяца, как и с программой кэшбека. (Переименовал контакты)
Выплату за первых двух друзей я получил, но акции нет. Изначально в условиях акции говорилось о получение акций 10 числа следующего месяца, как и с программой кэшбека. (Переименовал контакты)

Я пригласил всего трех друзей, акции компаний получили двое. Третий так и не отображался в моем личном кабинете, хотя покупки уже давно совершил. Ниже прикреплю условия акции которые выполнили мои рефералы

«Альфа банк» не выплачивает деньги с акции приведи друга.
«Альфа банк» не выплачивает деньги с акции приведи друга.

Условия очень просты и были выполнены с обеих сторон. На брокерских счетах приглашенных были куплены лоты акций компаний «Сегежа»≈190₽, а на другом акаунте 2 лота акций «ВТБ»≈190₽. Третий друг купил акций на 800₽. Условия все выполнены.

«Альфа банк» не выплачивает деньги с акции приведи друга.
«Альфа банк» не выплачивает деньги с акции приведи друга.

Толку от поддержки ноль перекидывают с одного профильного сотрудника на другого, хотя каждый из них отвечает шаблонами, которые я уже давно заучил. Акций за третьего друга до сих пор нет.

Ну и добавлю немного абсурдности этой ситуации. Альфа Банк обещал выплатить бонус в размере 10 акций крупных рос. Компаний несовершеннолетним за открытие брокерского счета. Я решил, что лучше перейду на их счет со счета Т-банка, так как карточкой Альфы я пользуюсь чаще. Счет открыл 18 Июля. Выполнил все условия, совершил покупку, дождался 10 числа следующего месяца , позже оказалось, что надо ждать до 15 августа. Тут я начал закипать, такое наплевательское отношение.

«Альфа банк» не выплачивает деньги с акции приведи друга.

И я считал, Бог с ними, пофигу, но так меня оскорбило это сообщение после продажи акций на моем счету в альфа банке

Я подумал, что мне подарят целых 17 рублей!!! Отлично, хоть какую-то копейку получу.
Я подумал, что мне подарят целых 17 рублей!!! Отлично, хоть какую-то копейку получу.

На мое (не)удивление подарка у себя не обнаружил. Я не могу получить выплату в размере 10 акций крупных компаний за открытие счета, а тут дают 17 рублей, которые также мне до сих пор не выплатили

Поддержка опять кормит меня завтраками, которые мягко говоря уже действуют на нервы.
Поддержка опять кормит меня завтраками, которые мягко говоря уже действуют на нервы.

Прошли сутки, подарка так и нет. Ребенок расстроен. Решаю обратиться в поддержку в которой меня посылают от одного помощника к другому.

Подумал, что перевели изначально на другого сотрудника по ошибке.
Подумал, что перевели изначально на другого сотрудника по ошибке.
Никто не может или не хочет связываться с клиентом.
Никто не может или не хочет связываться с клиентом.
И барабаная дробь! Мои сутки превратились в 10 рабочих дней! Тут вопрос идет о 17 рублей!!!
И барабаная дробь! Мои сутки превратились в 10 рабочих дней! Тут вопрос идет о 17 рублей!!!

Я выпал с такого наплевательства от банка. У меня нет цели опозорить «Альфа банк», я хочу рассказать о том, как он устроен на самом деле.

Скрины док-ва, что я совершал покупки и выполнил условия
Скрины док-ва, что я совершал покупки и выполнил условия
Скрины док-ва.
Скрины док-ва.
Скрин с отсутствием подарка (акций на 17₽)
Скрин с отсутствием подарка (акций на 17₽)
22
11
4 комментария

Также сталкивался с похожей проблемой, но во время акции приведи друга и получи 10000₽

2
Ответить

Приветствуем!

Хотим разобраться и помочь, но нужно побольше деталей. Уже написали вам в личку. Как всё уточним, вернёмся сюда с ответом 👌

1
Ответить

Что-то странное, мне начислили 15 августа автоматически

Ответить

Ну мне тоже начислили за двух друзей, а за оставшегося третьего друга не начислили.

Ответить