реклама
разместить

Сбербанк нарушил мои права навязыванием подписки "Домклик+"

Здравствуйте! Я глубоко возмущен тем, как «Сбербанк» ограничивает мои права как потребителя. Принуждение к подписке на "Домклик+", безусловно, создает искусственные барьеры в получении ипотечного кредита на более выгодных условиях. Необходимость оформления этой подписки для снижения процентной ставки свидетельствует о пренебрежении к клиентам, желающим свободно выбирать страховые полисы, которые наиболее соответствуют их потребностям.

В процессе одобрения квартиры банком я не раз сталкивался с настойчивыми рекомендациями менеджеров банка: "Оформляйте подписку, и мы направим документы нашим юристам. Не оформите — тогда подождем." Обратился в чат банка с претензией относительно отказа от подписки и ограничений, касающихся свободного выбора страховых полисов. Я являюсь зарплатным клиентом Сбербанка по соответствующему проекту, и менеджеры сообщали мне, что процентная ставка составит 8%.

Вскоре ко мне позвонил мне старший менеджер банка, который уверенно заявил: "Я не вижу преград для оформления сделки." В результате банк назначил встречу в своем офисе. Однако и на этом этапе менеджер вновь озвучил те же требования — обязательную покупку пакета "Домклик Плюс".

Сбербанк предоставил официальный ответ на мою претензию, в которой указал, что отказался от предложенного пакета услуг после оформления ипотечного кредита. В результате этого, процентная ставка возросла на 1%.

Я оказался в сети жестких условий, где каждое "да" требовало своего "но". Время шло, и надежда постепенно уступала место напряжению, ведь мечта о новом доме все еще мерцала где-то вдали, как маяк, манящий в бурном море бюрократии.

Я обратился в Федеральную антимонопольную службу, Центральный банк и Роспотребнадзор, чтобы получить справедливую оценку данной ситуации. К этому сообщению прилагаю все необходимые ответы от указанных инстанций.

Надеюсь на понимание и скорейшее разрешение этой ситуации, чтобы восстановить доверие к банку, который, как я верил, всегда ставит интересы своих клиентов на первое место.

55
реклама
разместить
6 комментариев

Очень актуально для меня. Держи в курсе событий.

Здравствуйте! Если понравилось поставьте лайк и подпишитесь, чтобы не пропустить новинки статей

Госдума приняла поправки о рекламе кредитов
  • Изменения предусматривают дополнительные предупреждения для потенциальных заемщиков. Авторы законопроекта считают, что такие меры уберегут заемщиков от финансовых рисков.

  • Согласно документу, операторы рекламы будут обязаны использовать надпись «Оценивайте свои финансовые возможности и риски». В случае показа в телеэфире фраза должна занимать не мене…

реклама
разместить
💥 Почему вашу карту или счет могут заблокировать в любой момент? Разбираемся с 115-ФЗ
💥 Почему вашу карту или счет могут заблокировать в любой момент? Разбираемся с 115-ФЗ
22
Ставка по ипотеке выросла больше 30% – уже более половины россиян отложили покупку жилья

55% потенциальных покупателей были вынуждены отложить сделки из-за слишком высоких ставок. Сейчас лишь 5% граждан готовы оформить рыночную ипотеку. Что будет дальше, как думаете?

Ставка по ипотеке выросла больше 30% – уже более половины россиян отложили покупку жилья
1919
11
11
Сбербанк поднял ставки по ипотеке
  • Кредитная организация сообщила об увеличении ставки на 3,5 процентных пункта. Ее минимальное значение составит 28,1%.

  • Помимо этого, Сбербанк увеличил проценты по льготным программам, где сумма больше лимита госпрограммы. Повышение связано с изменениями по обычной ипотеке и составило 1–2,5 пункта в зависимости от размера кредита.

  • Как сообщает «Интерфа…

ФАС обнаружила нарушения в рекламе Сбербанка
  • В Федеральную антимонопольную службу поступила жалоба на рекламу Сбербанка.

  • Как следует из пресс-релиза ведомства, маркетинговые материалы содержали следующие слова: «Снова признана лучшей в стране. Кредитная сберкарта».

  • Антимонопольная служба посчитала, что реклама направлена на получение необоснованных преимуществ перед конкурентами банка. Более то…

Кубышка вместо овердрафта и процент с первого же дня. Одно и тоже? Ну, есть нюанс ;)

Некогда любимый мною Тинькоф за последние годы растерял все свои преимущества, превратившись просто в очердной банк и становится всё хуже

11
Почему нельзя подавать заявку на кредит сразу во все банки?

Если вы задумываетесь о получении кредита, вам, возможно, приходила мысль: «А что, если подать заявку сразу во все банки?». На первый взгляд, это кажется логичным шагом для увеличения шансов на одобрение и поиска наиболее выгодных условий. Однако, такая стратегия может обернуться неприятными последствиями

Почему нельзя подавать заявку на кредит сразу во все банки?
С 1 ЯНВАРЯ ВСТУПИЛ В СИЛУ НОВЫЙ СТАНДАРТ ЗАЩИТЫ ПРАВ ИПОТЕЧНЫХ ЗАЕМЩИКОВ

Он запрещает застройщикам субсидировать ставки по ипотеке, если это ведёт к увеличению стоимости квартиры, а также исключает возможность оформления ипотеки с кешбэком.

[]