Сотрудники Мвидео сфальсифицировали статус заказа на "получен"
15 августа сделал заказ через маркетплейс "Мегамаркет" на смартфон с самовывозом в магазине мвидео. Оплатил часть деньгами, часть бонусами сберспасибо. Узнав, что смартфон с демостенда и имеет вздутый аккумулятор, я 19 августа сам отменил заказ. Но тут меня ждали проблемы.
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу ВКонтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me/mvideoandeldorado_support) поподробнее об этой ситуации, уточните номер вашего заказа и телефона для связи. Будем разбираться.
а здесь вы не можете разобраться? Все указано максимально подробно. Номер заказа есть, по нему контактные данные найти труда не составит