Поддержка Селлера ОЗОН
Пару слов о том как работает поддержка ОЗОН. Когда пришел на ОЗОН поддержка работала по звонкам, это было удобно менее раздражающе и реально решались вопросы практически любые. То что сейчас у них происходит, наверное самое ужасное коллекторское агенство лучше оказывает поддержку и консультирование чем они. Причем нет раз премиум плюс или без премиум, ответы одни . Причем даже матом(потом извиняются но сути не меняет). В самой компании что-то произошло и они просто себя же убивают, подчеркну есть например Яндекс да, там тоже одна бюрократия, но! Там все прозрачно. Никто не обманет и потом прикроется правилами. Есть маркет который я обходил стороной а сейчас с озона перекинул 70% оборота это Авито, комиссия 3% вместо 26% как на ОЗОН, поддержка готова облизать с ног до головы. Да, как уже тут с коллегами обсуждать не все сегменты пока нормально работают. Но. Это в сотню раз лучше и главное дешевле по комиссии, я могу и цены опускать спокойно без убытков. #озонжалоба
Что то у вас коммисия на Озоне была не высокая, всего 26%, я когда работал там, год назад, FBS, посчитал, получилось 52%, частые фейковые заказы, непонятные отмены, которых на Авито вообще нет.
Поддержка с их тупым ботом, это нечто, такое ощущение что сразу послали...
Сегмент товаров разный наверное.
Да это большая для меня комиссия.
По сути в моем сегменте они пригрели обнальщиков, у всех регистрация в Чеченской республике со ставкой 1%.
Падают в 0, а далее обналят.
Озон заслужил таких селлеров.
Да, Авито молодцы, сильно прибавили .