Как выстроить диалог бизнеса и IT. Михаил Кудашев, директор по IT в SOKOLOV, о цифровой трансформации в компании
В период цифровой трансформации бизнес- и IT-подразделения по-разному видят процесс изменений, и между ними может возникнуть конфликт. Чтобы IT-решения помогали компании, его необходимо закрыть.
спроектировать IT-решение так, чтобы пользователь не смог отклониться от заложенного сценария.
А потом пользователь все таки найдет и нажмет не на ту кнопку и не поймет этого. Тут еще юикс нужен очень четкий
Даже самый продуманный сценарий требует понятного UX. Пользовательский опыт должен быть на первом месте, иначе ошибки неизбежны.