СДЕК/ CDEK Калининград потерял документы организации на 500.000 руб
Добрый день, заказ № 10022969594 отправляли 21.08 документы/счета организации на сумму свыше 500тыс.руб по маршруту Калининград-Советск. В итоге 23.08 нам позвонила девушка, частное лицо и сообщила что наши документы выданы ей в Светлогорске, номер телефона нашей организации она нашла в интернете, так как при попытке связаться с курьером в Светлого…
Здравствуйте, Виктория. Понимаем, что ситуация запутанная и неприятная.
Разберемся, по какой причине произошла путаница заказов, а также выясним информацию по заказу с номером 10022159314. К завтрашнему дню вернемся к вам с обратной связью по ситуации и обсудим все претензионные вопросы.