Друг посоветовал мне eLama, но теперь я сомневаюсь, не враг ли он мне?
Когда мой приятель настойчиво рекомендовал мне попробовать сервис eLama для своего бизнеса, я, конечно же, поверил ему на слово. Он так красочно расписывал все преимущества этой платформы, что я даже не усомнился - надо пробовать!
Добрый день! Данный отзыв был размещен на другой площадке 4.06.2024, но от другого имени https://otzyvmarketing.ru/elama/review-72368. Мы отвечали на него и запрашивали ID в eLama, чтобы проверить информацию и разобраться в возникшей ситуации. Но, к сожалению, не получили обратной связи.
Продублируем ответ: «Приятно, что вашему приятелю нравится работать в нашем сервисе, и очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление.
Обычно сумма в кабинет eLama зачисляется в течение часа с момента поступления на наш расчетный счет, если оплата произведена корректно. Зачисление происходит с 10 до 19 часов без выходных. Если платеж сделан в конце рабочего дня, деньги поступают утром на следующий день. Переводы на баланс Яндекс Директа и VK Рекламы обычно поступают в течение 5–40 минут.
Мы бы хотели детальнее разобраться в возникшей ситуации. Будем признательны, если вы пришлете нам в личные сообщения ВКонтакте ID вашего кабинета, чтобы мы могли проверить информацию по аккаунту и выяснить, почему возникали сложности с пополнением.
Также хотим рассказать подробнее про сервисный сбор. Он списывается, если в кабинете eLama не было никакой финансовой активности последние 6 месяцев. За несколько дней до списания мы всегда отправляем письмо на почту и предлагаем оформить возврат денег, либо же написать нам, если вы планируете запустить рекламу в ближайшее время, чтобы сбор не списался».
Пришлите, пожалуйста, ID вашего аккаунта в eLama, чтобы мы могли выяснить, почему возникали сложности с пополнением.
Разберитесь почему деньги, которые должны прийти через 2 недели после вывода с еламы идут МЕСЯЦ!