Там ответы все типовые, какие выводы по ним можно сделать то?

Если я покупаю тупо кошачий корм из месяца в месяц, мне пофигу, что там с отработкой негатива

да, ошибка многих предпринимателей это игнорирование плохих отзывов или грубые ответы

с отзывами там отдельная история, лучше надо контролировать их накрутку