Когда попытки руководителя мягко скорректировать поведение сотрудника оказываются безрезультатными, ситуация может стать тупиковой. Руководитель начинает ощущать, что «говорит в пустоту», а увольнение кажется единственным выходом. При этом, сотрудник, возможно, даже не осознает серьезности проблемы. Как же изменить нежелательное поведение, сохранив…