Яндекс Маркет отменил заказ по собственной вине без согласования с покупателем и предлагает оформить его заново по цене на 55% дороже
30 авгуса оформляю заказ из несколких позиций на #яндекс_маркет, ожидаю доставку одного из товаров 02.09.
30 авгуса оформляю заказ из несколких позиций на #яндекс_маркет, ожидаю доставку одного из товаров 02.09.
Здравствуйте, Павел!
Простите, что отменили заказ с напитками из-за проблем в пути.
Каждый случай разбираем внимательно — предложили и правда максимальный промокод.
Если готовы оформить новую покупку, дополнительно компенсируем разницу в цене. Поделитесь, пожалуйста, в личных сообщениях вашим решением
@Ozon берите пример. Аналогично, отменили в одностороннем порядке заказ 02804979-0192, который должны были доставить сначала 31 августа, затем 01 сентября, затем 03 сентября, а после и вовсе 02 октября, но так и не смогли, в итоге.
Здравствуйте!
Спасибо за оперативный ответ, написал вам в личные сообщения
А Яндексу респект!