Собственник бизнеса обанкротит компанию, если продает сам. Объясняю почему

Приветствую, друзья. Меня зовут Александр Лещёв. Я основатель консалтингового агентства "Системный Рост". И я хочу поделиться с вами своим опытом в принятии решений.

В современном бизнесе, особенно в сфере производства, продаж и услуг, зависимость от эффективности продаж становится критически важной. Многие собственники, преследуя идею оптимизации расходов, решают, что продажами можно заняться самостоятельно. Однако эта стратегия может поставить под угрозу будущее компании.

Во-первых, собственник, погружаясь в процесс продаж, теряет стратегическое видение бизнеса. Опыт в управлении и развитии бизнеса не всегда позволяет успешно вести переговоры или понимать потребности клиентов. Это приводит к снижению качества обслуживания и потере клиентов, что, в свою очередь, отрицательно сказывается на обороте.

Во-вторых, собственник часто не уделяет достаточного внимания внутренним стандартам компании. Без четкой структуры и регламентов, работа отдела продаж становится хаотичной. Это создает путаницу среди сотрудников и снижает мотивацию. Как результат - выполнение плана продаж оказывается под угрозой.

Третья причина кроется в нехватке специалистов. На практике, найти опытного менеджера по продажам - задача непростая. Часто собственники бизнеса имеют представление о том, как привлекать клиентов, но не знают, как создать эффективную команду, которая будет работать над достижением поставленных целей. Увольнение и постоянная смена менеджеров лишь усложняет ситуацию.

Наконец, недостаточная настройка CRM-системы также является проблемой. Хотя система установлена, ее не используют или она не настроена под специфические нужды бизнеса. В результате отсутствует четкая картина по продажам, и собственник не может ориентироваться в происходящем, что в конечном итоге приводит к ошибочным решениям.

С одной стороны, собственники должны осознать важность профессионального управления продажами. Формирование квалифицированной команды, обучение менеджеров навыкам продаж и клиентского сервиса способны кардинально изменить ситуацию. Поддержка со стороны специалистов поможет не только наладить процессы, но и создать эффективную систему.

Обучение руководителей, коучинг и создание баз знаний - это необходимые шаги, которые помогут улучшить навыки сотрудников и повысить общую эффективность отдела. Выстраивание четких стандартов и регламентов повседневной работы не только мотивирует сотрудников, но и повышает общую продуктивность.

В конечном итоге, собственники бизнеса, занятые лишь вопросами продаж, рискуют не только потерять клиентов, но и привести свою компанию к банкротству. Профессиональные подходы к управлению, внимание к созданию эффективной команды и внедрение системной работы - вот ключи к долгосрочному успеху и стабильности вашего бизнеса. Не позволяйте своей компании стать очередной жертвой стратегии "продажа от собственника".

Одним из ярких примеров компании, которая учла эти моменты и добилась успеха, является Salesforce.

Основатель Марк Бениофф всегда придерживался четкого стратегического видения, что позволило компании не только сосредоточиться на продажах, но и развивать новые технологии и услуги, такие как облачные решения и CRM-системы.

Salesforce активно внедряет внутренние стандарты и процессы, которые помогают поддерживать высокое качество обслуживания клиентов и эффективность работы команды. Это позволяет компании оставаться конкурентоспособной на рынке.

Вместо того чтобы пытаться самостоятельно решать проблему нехватки квалифицированных кадров, Salesforce инвестирует в обучение и развитие своих сотрудников. Компания также привлекает талантливых специалистов через программы стажировок и сотрудничество с университетами.

Salesforce смогла создать устойчивую бизнес-модель, которая не только обеспечивает рост продаж, но и способствует долгосрочному развитию компании.

Спасибо, что дочитали. Надеюсь, вы усвоили, что нельзя всё делать самому. Доверьтесь команде специалистов, и всё пойдет, как по маслу. Удачи!

Если вы хотите построить эффективный отдел продаж быстро и так, чтобы он приносил прибыль долгое время, оставляйте заявку на моем сайте. Мы встретимся, разберем точки роста и разработаем план работы.