Как во время пандемии увеличить продажи в два раза и не потерять в качестве доставки. Опыт Perekrestok.ru
Пандемия заставила людей изменить свои привычки, перейти в онлайн и пользоваться доставками. Как в период самоизоляции Perekrestok.ru удалось справиться с кратно возросшим объемом заказов, рассказывает Мария Тимофеева.
Перекресток, наверное, мог бы увеличить продажи и в большее количество раз, но отваливающиеся приложение и сайт, в которых было практически невозможно сделать заказ, не дали этого сделать. И нереальная очередь на доставку.