МТС, выдайте мне мой предзаказ!

История следующая - я оформил предзаказ в онлайн-магазине МТС на часы Galaxy Watch Ultra с наушниками Galaxy Buds3 Pro в подарок.

Всеволод, уже разбираемся в ситуации. С вами скоро свяжутся по номеру *9005.

Спасибо, жду! Уведомляю о том, что тем, как решили вопрос, поделюсь здесь, как бы ни решилось.

Товарищи из МТС, а скоро - это сколько? Ситуация произошла в воскресенье, сегодня уже четверг... Это настолько неважный для вас вопрос, когда ваши сотрудники ошибаются и тратят время клиентов?