Сбербанк заблокировал счета по 115фз и отказываются разблокировать
22.08.2024 приходит сообщение на телефон, что Сбербанк блокирует мои счета, карты и доступ в Сбербанк Онлайн, и просит предоставить документы и пояснения по счетам за определенный период времени (с 22.07.24 по 21.08.24). Я сразу позвонил на номер 900, на что мне сказали, что так и есть и нужны пояснения от меня. Скажу сразу, что никаких сомнительны…
Здравствуйте. Мне заблокировали карту по 115 ФЗ. По карте не было подозрительных переводов. Я картой пользовалась через другой телефон, соответственно там и номер был другой. Мне звонили сотрудники Сбербанка, я подтверждала все переводы. Проблема в том, что я просрочила подачу заявки. Как мне теперь разблокировать карту? Мне нигде не могут помочь.
Здравствуйте! Можете предоставить запрошенные документы в любое время