Авито и доставка силами продавца

Получил уведомление от Авито

"С 18 сентября убираем тариф с запросом цены для доставки силами продавца. Ваши объявления с такой настройкой переведём на «Базовый» тариф с универсальными ценами, рассчитанными под разные категории товаров схожего веса. Теперь покупатели будут сразу видеть финальную стоимость заказа.
Если нужны более гибкие настройки
Можно подключить тариф по физическому или объёмному весу товара. В нём вы сможете указать цену за 1 кг, минимальную и максимальную стоимость доставки, чтобы покупатели сразу могли прицениться и быстрее перейти к оформлению заказа."

Почему это не приемлемо

Все мои объявления размещены в СПб, доставка всегда силами продавца. У меня несколько складов по разным городам и я отгружаю с того склада, где есть товар в наличии, например он может быть на складе в МСК и поедет доставкой силами продавца из МСК в СПб. Бывает наоборот, заказывает клиент из МСК по объявлению в СПб, товар едет доставкой силами продавца МСК-МСК. Плюс к этому по СПб я продаю партнерский товар, который тоже отгружаю со складов партнеров в других городах.

Отключив авитодоставку силами продавца, вы лишаете меня возможности отгружать партнерский товар с других городов и работать на площадке со всех своих складов.

По факту, теперь если у меня сделал заказ по объявлению в СПб клиент из МСК, товар находится на складе в МСК, я должен буду:

  • отменить заказ
  • переделать территориальность объявления на МСК
  • дождаться повторного заказа
  • снова переделать территориальность на СПб

С доставкой силами продавца с запросом стоимости такой заказ оформлялся в два клика.

Уведомление

Я поспрашивал своих коллег на Авито, такое уведомление пришло только мне.

Очень жду комментарии Авито

Поддержка Авито затруднилась ответить о причинах таких жестоких санкций в отношении конкретно меня. Если же это общая тенденция для всех продавцов, то Вы лишаете ваших селлеров удобной логистики - возможности работать с тех складов, с которых удобно.

Номер профиля 373 817 675

11
6 комментариев

Здравствуйте, Сергей. Мы переключили тариф «По запросу» на «Базовый» для части пользователей, так как планируем отказаться от тарифа «По запросу» в будущем. «Базовый» тариф показывает среднюю стоимость доставки, которую указывают в объявлениях другие продавцы. Она зависит от категории товара, региона продавца и покупателя.
Если вы хотите более детально рассчитывать стоимость доставки — можно создать свой тариф и указать стоимость доставки за 1 кг физического или объемного веса товара. А также добавить значения минимальной и максимальной цены доставки.

Ответить

что ж вы делаете? у нас тоже есть партнерка с других регионов... как ее теперь грузить?

Ответить

Здравствуйте. Уточним информацию и вернёмся к вам с ответом.

Ответить

По моему, вы обо мне забыли.

Ответить