15 лет с Альфа-Банком закончились блокировкой.
Всем привет, не думал, что когда-нибудь здесь буду писать про свой печальный опыт с этим банком. Так как я из тех, кто его всем нахваливал и недоумевал, когда люди сталкивались с проблемами с другими банками. “Есть же Альфа-Банк, зачем тебе все это надо, у меня такого не было”. Я больше скажу, я около трех лет в нем проработал на разных должностях…
Иван, связались с вами и всё разблокировали. Извините, что пришлось потратить столько времени.
Мы внимательно следим за платежами и переводами, иногда можем заблокировать приложение и карты, если платёж или получатель сомнительные. Понимаем, что иногда это всё не вовремя, но главное для нас — сохранить деньги клиентов. Ограничения убираем после выяснения всех обстоятельств.
Учтём замечания на будущее, подумаем, как сократить время на разблокировку и впредь помогать быстрее 🙌