Купер: Улыбка на Лице, Нож в Спину — Мой Опыт Разоблачения Обмана!

Все больше людей предпочитают делать покупки, не выходя из дома. Однако, к сожалению, иногда за удобством скрываются неприятные сюрпризы. В своей недавней покупке на платформе Купер я столкнулся с проблемой, которая заставила меня задуматься о целесообразности использования данного сервиса. На момент оформления заказа я получил промокод, который значительно снизил цену моего заказа с 1550 рублей до 1049 рублей. Это, казалось бы, выгодное предложение сподвигло меня нажать кнопку «Купить». Я оформил заказ, и прежде чем я успел осознать ситуацию, с моей карты было списано 1049 рублей. Все товары были в наличии, и я был уверен, что все пройдет гладко. Однако спустя некоторое время часть товаров из моего заказа была отменена, и я был весьма удивлён, когда с меня снова списали деньги на общую сумму 1211 рублей. Как такое могло произойти? Все цены на товары были фиксированными, и даже с учетом отмены нескольких позиций, сумма не должна была превышать 1049 рублей. Более того, после отмены двух позиций оказалось, что эти товары всё еще доступны к покупке на сайте! Это навело на мысль о намеренном обмане со стороны компании. Почему Купер отменил мои товары, когда они по-прежнему были в наличии? Это явно указывает на попытку манипуляции с ценами и количеством, чтобы обмануть потребителей. Когда я обратился в службу поддержки, мой запрос, к сожалению, встретил стену безразличия. Я получил шаблонный ответ: "Нам очень жаль, что так произошло. К сожалению, не применился промокод при заказе, по этой причине сумма в заказе стала больше. Вы сможете повторно воспользоваться промокодом." Это были лишь формальные слова, которые не решали проблему и не возвращали мне потерянные средства. Данная ситуация явно нарушает несколько статей закона о защите прав потребителей. Во-первых, п. 1 ст. 4 ФЗ «О защите прав потребителей» гласит, что потребитель имеет право на получение достоверной информации о товаре. В данном случае информация о ценах и условиях предоставления скидок была предоставлена некорректно. Во-вторых, ст. 12 ФЗ «О защите прав потребителей» устанавливает право потребителя на возмещение убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств. Списывание суммы, превышающей согласованную при покупке, является нарушением этих обязательств. На основании вышеизложенного я настоятельно не рекомендую использовать сервис Купер. Спонтанные скидки и заманчивые предложения могут скрывать за собой непредсказуемые последствия и стать причиной финансовых потерь. Не дайте себя обмануть!

Фикс.цены, минус две позиции, а заказ стал дороже🤣
Фикс.цены, минус две позиции, а заказ стал дороже🤣

Купер – это мошеннический сервис, который использует заманчивые цены и скидки, чтобы привлечь клиентов, а затем безжалостно их обманывает. Ситуации, подобные моей, когда заказанные товары отменяются без объяснений, а с вашей карты списываются суммы, превышающие согласованные, не являются редкостью. Я настоятельно призываю всех обходить стороной этот ресурс. Служба поддержки Купера показывает полное неуважение к своим клиентам. Вместо того чтобы предложить адекватное решение или помощь, они просто игнорируют все обращения и отвечают шаблонными фразами, которые не решают проблему. Это яркий пример того, как компания пренебрегает своими обязанностями и правами потребителей. Если вы хотите избежать обмана и неприятностей, лучше выбирайте другие, более надежные сервисы для покупок. Заказывайте товары у проверенных компаний, которые ценят своих клиентов и заботятся о своей репутации. Не дайте Куперу забрать ваши деньги!

4 комментария

Здравствуйте! Мы огорчены, что вам не удалось воспользоваться промокодом.

Во время сборки часть товаров может отсутствовать на полках магазина. Понимаем, это не совсем удобно. Тогда сборщик позвонит и подберет замену — подходящий товар по составу и сроку годности. Просто выберите «Позвоните мне» при оформлении доставки.

Промокод можно применить в следующем заказе до 23.09.2024. Если возникнут сложности, пожалуйста, напишите нам об этом.

Ответить

При оформлении заказа, товар был в наличии. После оплаты заказа и отмены двух позиций, товар был в наличии!
Зачем вы вводите в заблуждение ?
Если его нет в наличии, почему он доступен к заказу до и после отмены?
Как это понимать ?

Ответить

Товар был в наличии, после отмены двух позиций.
Зачем вы обманываете покупателей?
Это зафиксировано.
Получается вы целенаправленно обманываете покупателей в целях получения выгоды ?
Вы мошенники ?

Ответить