Когнитивные искажения способны потопить бизнес
Владелец бизнеса часто полагается на свой опыт, интуицию и привычки, когда принимает решения. Но если вы чувствуете, что в вашем бизнесе кто-то тайком крутит руль, а ваши решения - это лишь иллюзия контроля, возможно, вы правы! И этот "кто-то" - ваш собственный мозг, который хитро подсовывает вам ложные установки в обход здравого смысла.😱 Почувств…
"Он и так меня понимает!"
Эффект, благодаря которому мы думаем, что люди вокруг умеют читать мысли.- это скорее эффект когда мы полагаем, что имеем дело с адекватными людьми
не могу согласиться. даже адекватные люди бывают очень и очень разными.
Проведите у себя в компании эксперимент - попросите всех представить себе стул. А потом спросите коллег, кто какой стул представил. Вы обнаружите, что все они представили совершенно разные стулья - кто-то деревянный, кто-то железный, кто-то и вовсе складной или стул на колесиках.
Мы все представляем этот мир, исходя из своего предыдущего опыта. А теперь задачка посложнее - попросите своего нового РОПа впервые подготовить для вас отчет по продажам. Например ранее он работал в бизнес-нише с короткими продажами, например в одежде или обуви. Он даст вам сухие цифры - сколько лидов пришло, сколько качественных, сколько в итоге совершено продаж. А вот если он работал в продажах с длинным циклом сделки, он скорее всего даст вам информацию по всей воронке статусов.