В 2020 году, в период пандемии, в преимуществе оказался онлайн-бизнес. Перед офлайном встали новые задачи: теперь ему важно конкурировать не только между собой, но и с вездесущим онлайном, который знает о посетителях всё, начиная от предпочтений в еде и путешествиях и заканчивая наличием кошки или собаки дома у потенциального клиента. Как только по…