Сделайте положенные выплаты. Товары отправил, а деньги так и не получил. Вы ссылаетесь, на то, что ваши комиссии превышают выплаты. Я снял все товары. Я больше не продаю у вас. Отдайте мои деньги. Хоть какие-то. И всё! Обращение #580343. Верните деньги! Прошу вас.
Сергей, пришёл ответ от ТП: «К сожалению, в данной ситуации, мы не можем разблокировать вас раньше срока. Любое превышение индекса ранее учитывается. Так как ранее уже было превышение индекса, повторно вас заблокировали без предупреждения. С уважением, Команда поддержки Ozon.Marketplace Обращение №613463»
Как я и говорил, сотрудники совершенно не понимают, что превышение порога задержек в четверг- действительно первое наше превышение.
Андрей, добрый день! Спасибо за подробное и понятное описание ситуации, постараюсь сегодня посмотреть, что можно сделать. Вернусь с новостями!
Сделайте положенные выплаты. Товары отправил, а деньги так и не получил. Вы ссылаетесь, на то, что ваши комиссии превышают выплаты. Я снял все товары. Я больше не продаю у вас. Отдайте мои деньги. Хоть какие-то. И всё!
Обращение #580343. Верните деньги! Прошу вас.
Сергей, пришёл ответ от ТП:
«К сожалению, в данной ситуации, мы не можем разблокировать вас раньше срока. Любое превышение индекса ранее учитывается. Так как ранее уже было превышение индекса, повторно вас заблокировали без предупреждения.
С уважением, Команда поддержки Ozon.Marketplace Обращение №613463»
Как я и говорил, сотрудники совершенно не понимают, что превышение порога задержек в четверг- действительно первое наше превышение.
Спасибо, ждём!