21 вопрос от покупателей кабеля. Часть 1-я.

ГОСТ или ТУ? Медь или алюминий? А что означают загадочные аббревиатуры в маркировке кабеля? Если вы когда-либо задавались этими вопросами, то понимаете, что выбор кабеля – не просто техническое решение. Это вопрос безопасности и эффективности вашего проекта.

Разобраться в нюансах кабельной продукции поможет подробный гайд, составленный из ответов на часто задаваемые вопросы. На вопросы покупателей отвечает Мария Гончарова, начальник отдела клиентского сервиса ООО «РКБ».

Начнем с самых популярных вопросов.

Это самые главные вопросы, которые чаще всего встречаются в бизнесе. И на них есть достаточно простой ответ. Все зависит от конкретного заказа и конкретного объема. Мы знаем, кто наши клиенты, поэтому всегда готовы пойти навстречу и предложить комфортные условия и привлекательную цену.

Работать в убыток никто не хочет, но наша наценка на кабельную продукцию – минимальная. Заводы предлагают одинаковые условия.

Но! Не каждый завод готов предложить сопутствующий сервис в режиме одного окна: предоставить услуги доставки, хранения, отмотки и нарезки кабеля. Наша компания-трейдер на рынке 22 года. Мы несем ответственность за то, что вся продукция из товарной матрицы на складе, в том числе кабельная, не имеет повреждений и соответствует требованиям электробезопасности. Мы готовы предоставить клиенту комфортные условия покупки, включая рассрочку и постоплату. Это важные ключевые моменты сервиса, которые может предоставить надежный партнер. Не каждый завод-изготовитель на это способен.

При формировании цен в любом случае мы отталкиваемся от официальных цен завода и стараемся делать минимальную наценку на товар, который хранится на нашем складе.

Как только цены на медь и алюминий начинают расти, мы сразу получаем с заводов уведомления о повышении цен: пожалуйста, обратите внимание, что с завтрашнего дня цена на медь повышается на 7%. Это, конечно, болезненно и неприятно, однако это реалии рынка. Рост цен обусловлен рядом факторов — например, сезонность, колебания на биржах металла и пр. В такой момент задача специалиста отдела клиентского сервиса – вовремя предупредить клиента, чтобы он не упустил выгоду.

Когда клиенты обращаются к крупному трейдеру с более чем 20-летним опытом работы, он может быть уверен, что компания работает только с проверенными заводами-изготовителями.

Заказчик в проектной документации может указывать номер ТУ с ссылкой на ГОСТ производителя. Когда клиент обращается с вопросом «у вас ГОСТ или ТУ?», это не значит, что кабель имеет отклонения от стандарта.

Подробнее о выборе силового кабеля по ГОСТ или ТУ читайте в этой статье >>

Вопрос о производителе часто может быть связан с наличием аттестации ПАО «Россети». Кабель ГОСТ с идентичным маркоразмером, имеющий аттестацию, обойдется клиенту несколько дороже аналога.

Наличие или отсутствие аттестации от Россетей на влияет на качество. Однако, если приемка на объекте ведется через Россети, то наличие аттестации – обязательно.

Кроме того, кабель может быть выпущен в промежутке между аттестациями. То есть старая уже закончилась, а новая еще не продлена. В этом случае КПП не будет принята на объекте, проверяемом специалистами Россетей. В этом случае для клиента первостепенное значение имеет месяц производства, а не год.

Что касается года выпуска, то такой вопрос обычно задается в двух случаях:

Согласно ГОСТ 31996-2012, кабели и провода должны быть промаркированы.

Маркировка содержит: марку кабеля, тип изоляции, число и сечение жил, обозначение ТУ, наименование завода-изготовителя, год производства.

Аббревиатура указывает на конструктив кабеля и сферу его применения. Например, FR – это fire resist (огнестойкий). LS – это low smoke (пониженное дымовыделение). Однако ни один кабель не даст стопроцентную огнестойкость. Наличие такой аббревиатуры в наименовании КПП говорит о том, насколько медленно будет происходить нагрев кабельной жилы и последующее возгорание.

Если говорить о стандартном медном кабеле ВВГ, важно учитывать еще один важный индекс. Например, LTx (low toxic, малой токсичности). Согласно ГОСТ 31565-2012, при проектировании внутренней прокладки в учреждениях с массовым скоплением людей (в школах, детских садах, больницах) в обязательном порядке закладывают кабель не только с индексом LS, но и LTx.

На самом деле, аббревиатур очень много. Например, HF – это halogen free (не содержит галогенов). Такой кабель при горении не выделяет опасных для жизни химически активных элементов.

Чаще всего мы имеем дело с клиентами, которые хорошо разбираются в КПП. Но иногда покупатель говорит, что нужен кабель, скажем, ВВГ 3х1,5. Специалист, который работает с клиентом, проверяет наличие такого кабеля. Поскольку обычный ВВГ спрашивают редко, менеджер предложит усовершенствованный аналог с улучшенными характеристиками. Например, ВВГнг (негорючий) или ВВГнг-LS (негорючий и с пониженным дымовыделением). И при этом объяснит, что аналог лучше запрашиваемого за счет дополнительных свойств.

Если у клиента имеется проектная документация, менеджер обязательно ее запрашивает. Во-первых, чтобы верно рассчитать длины и, во-вторых, чтобы удостовериться в том, что не используется устаревшая аббревиатура.

Это зависит исключительно от объекта, требуемых задач, от назначения кабельной линии – например, автомагистраль, жилой дом или прокладка кабеля от условного столба. От этого зависит выбор металла (медь или алюминий), насколько большой должна быть токопроводящая жила, какое напряжение кабель должен выдерживать. Для монтажа электросетей на промышленных предприятиях предпочтительнее медный кабель ввиду его высоких эксплуатационных характеристик. У алюминиевого кабеля преимущества другие – меньше вес, ниже цена, выше пластичность и устойчивость к окислению. У меди удельное сопротивление выше, но и время нагревания будет дольше. Для разделения электрической цепи на несколько линий рекомендуется выбирать медь. Кроме того, если речь идет о длительном сроке эксплуатации, то однозначно медный проводник выигрывает.

Опять же, это к вопросу о том, что за объект требуется подключить. Кабели высокого, среднего и низкого напряжения используются для разных объектов с дифференциальными условиями эксплуатации. Если на кабель, рассчитанный на низкое напряжение, подать повышенное напряжение — это прямая угроза пожара. В то же время, если на объекте не планируется подача большого тока, то нет потребности прокладывать кабель, выдерживающий высокое напряжение.

Продолжение статьи читайте во второй части >>

РКБ предоставляет комплексные решения в сфере кабельно-проводниковой продукции с учетом индивидуальных потребностей каждого клиента. Но на этом преимущества работы с ООО «РКБ» не исчерпываются.

Преимущества работы с компанией «РКБ»:

1. Благодаря строгому отбору поставщиков и контролю продукции компания способна гарантировать высокое качество реализуемых товаров.

2. Компания обладает широким ассортиментом кабельно-проводниковой продукции от различных заводов-изготовителей.

3. При размещении заказов компания готова предложить заводские цены без дополнительных наценок.

4. Гибкие условия оплаты.

5. Для надежных покупателей предусмотрена отсрочка оплаты.

6. Есть возможность ответственного хранения приобретенной продукции на складе компании.

7. Компания оказывает дополнительные складские услуги: отмотку, комплектацию, упаковку, фиксацию груза для транспортировки, профессиональные погрузочно-разгрузочные работы любой сложности.

Дополнительные плюсы от «РКБ» для клиентов:

1. Конкурентоспособные цены на кабельную продукцию благодаря прямому сотрудничеству с заводами-изготовителями, никаких переплат посредникам.

2. Развитая логистическая сеть по всей России, наличие складов в крупных регионах для оперативной доставки в указанные сроки.

3. Полный спектр складских услуг на современных оборудованных складах и комплексная обработка грузов.

4. Прием кабеля на реализацию.

Специалисты компании проконсультируют по всем видам кабелей и помогут сделать верный выбор: sale@rkb.ru