Как пропадают посылки через Авито доставку Яндекс

#жалобаавито

#жалобаяндекс

#жалобаяндексдоставка

Этот сентябрь стал богат на возвраты авито доставки через пункты Яндекс.

Обычно в течение нескольких дней посылки возвращаются назад, но в этот раз три моих заказа попали в какой-то портал АДа (авито доставки).

Посылки с доставкой в пределах Москвы и МО, поэтому было странно увидеть, что на возврат закладывать стали 2 недели. Ок, ждём..

Проходит время доставки, а заказов все нет. Пишу в поддержку: где заказы? Параллельно пишу в поддержку Яндекса.

По итогу от авито ответы в стиле «подождите еще 17 дней, ваша посылка к вам едет». Яндекс пишет каждый день «нам требуется еще немного времени».

Одну посылку с горем пополам я добавилась компенсации, а по остальным фиг вам! Спрашиваю авито, до какого времени ждать, ответ получаю в стиле «ждите еще 15-17 дней», повторяю свой запрос, в ответ тоже самое..У вас там копипаст только разрешен в ответе и никаких умственных действий производить не разрешено?

Посылка 1.

P000161395757 - трек яндекс доставки

70000000137230409 - номер заказа авито

Отправлена 2 сентября

Возврат оформлен 6 сентября, т. е. до покупателя она шла 4 дня.

Срок доставки возврата до 22 сентября, т.е. 16 дней.

Сегодня получила ответ, что ждать мне еще 17 дней: итого 16+17 дней=33 дня.

Дорогая яндекс доставка и авито: почему посылка шла покупателю 4 дня, а возвращается ко мне 33 дня? Я на такие сроки не подписывалась, признайтесь уже, что она утеряна и компенсируйте мне стоимость вещи, возьмите на себя ответственность, а не кормите этими «ждите еще месяц!»

Посылка 2.

P000160116900 - трек яндекс доставки

70000000135781003 - номер заказа авито

Отправлена 28 августа

Возврат 9 сентября по технической ошибке Яндекса - покупатель даже не успел дойти получить посылку!

Срок доставки возврата 12 сентября.

В поддержке сказали ждать еще 11-13 дней, которые истекают завтра, а посылки все нет.

Внимание: посылка едет по Москве! Уже можно было за 15 дней домой мне ее пешком принести с любого конца города.

Очень жду от представителей компаний наискорейшего признания потери посылок и компенсации потерянных вещей, потому что я не соглашалась на такие сроки доставки! И я не согласна ждать еще по три недели.