Мегафон уменьшил "пожизненную" скидку
Несколько лет назад Мегафон предоставил мне "пожизненную" скидку 50% от любого тарифа. Навсегда и без каких-либо условий, чтобы удержать меня как клиента. И вот сегодня поступает чудесная смс:
Несколько лет назад Мегафон предоставил мне "пожизненную" скидку 50% от любого тарифа. Навсегда и без каких-либо условий, чтобы удержать меня как клиента. И вот сегодня поступает чудесная смс:
В рамках лояльности и удержания вас как клиента вам выдали эту скидку.
Но если эта скидка не прописана в документах, вы не подписывали дополнения к договору - вам ничего не должны. Все просто.
Подарки - не отдарки. Формулировка "вечная" скидка будто бы не приемлет трактовок. Да, можно прикрыться договором, но кто станет верить такой компании в будущем?
В постановлении №59 об оказании услуг связи указано, что изменение договора может происходить как в письменном виде, так и черес систему самообслуживания, следовательно, то что абонент видит в личном кабинете - юридически составляет договор.