Спецназ для спасения бизнеса. История первая: как уволить столичных паразитов и сэкономить 14,5 млн рублей
До пандемии ещё можно было откладывать на вечное «завтра» неприятные и сложные решения: выгнать, наконец, сотрудников-ленивцев, переосмыслить коммуникацию с клиентами, внедрить системы контроля, обновить ПО. Разобраться, куда уходят деньги, почему срываются заявки, отчего клиенты ругаются, а в отделе продаж все процессы похожи на клубок бешеных спа…
А как отличали 80 процентов плохих от 20 процентов хороших? В случае тестеров, да еще большого штата, это достаточно проблематично.
Не отличали плохих от хороших, это вообще субъективное восприятие. Из штата выделили ключевых экспертов, ну а по закону Парето их оказалось 20%