Авито и Яндекс Go / Yandex доставка потеряли посылку и не возвращают деньги

❌ Компенсацию выплатили спустя месяц

реклама
разместить

Здравствуйте. Заказ отменен, он возвращается к вам. Мы продолжим следить за ним.

Откуда он возвращается? В пункте выдачи покупателя заказа не было. У меня стоит дата до 21 октября, т е еще больше недели: заказ был отправлен из МО в Москву, соответственно возвращаться должен оттуда же. В таком случае почему такая долгая доставка?