Успех цифровой трансформации зависит от того, насколько грамотно компания управляет своими данными. В беседе с Алексеем Евсеевым, экспертом по e-Commerce, мы обсудили, как аналитика помогает избежать провалов, почему новые технологии не всегда полезны, и как коучинговый подход может изменить отношение сотрудников к переменам.
Чёткие KPI для подрядчиков — must-have, иначе они просто выполнят задачу и уйдут.
KPI помогают держать всех в рамках общей цели. Не просто задача для галочки, а способ контролировать, как работа подрядчиков влияет на успех компании.