в шоке с вашего очень плохого банка
в тп пишу о возврате средств - меня отправляют на почту отправить письмо в Москву...
ПИШУ ПРИЧИНА КАКАЯ? И ПОЧЕМУ Я НЕ МОГУ РЕШИТЬ ЧЕРЕЗ ЧАТ ВСЕ???? ОТВЕТ УБИЛ:
Решение приняли согласно п. 4.5
4.5. Банк вправе изменять состав услуг и/или устанавливать ограничения на оказание услуг, предоставляемых через
каналы Дистанционного обслуживания, и/или ограничивать доступ Клиента к Дистанционному обслуживанию,
в том числе, но не ограничиваясь, при отсутствии технической возможности, наличии оснований подозревать доступ
третьих лиц к денежным средствам, Аутентификационным данным и/или Кодам доступа Клиента, а также в случаях,
предусмотренных правилами внутреннего контроля Банка в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов,
полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового
уничтожения, и в иных случаях в соответствии с законодательством Российской Федерации, настоящими Условиями
и/или правилами Банка.

В ЧЕМ ПРОБЛЕМА ПРОВЕРИТЬ МЕНЯ ЧЕРЕЗ ВИДЕО ЗВОНОК?????
Ваш банк х#йней стал по факту, в поддержке могут хамить, просто
перекидывать с одного на другого человека!
про звонок поддержку вообще молчу...