МТС Модем низкая скорость 1,5 Кбит

почему скорость интернета через модем МТС в центре Анапы 1 кб? когда у Билайна на моем смартфоне 8 Мб? зачем мне было покупать модем за 2600 рублей и в итоге иметь такую медленную скорость? она не соответствует заявленной 150 Мбит. Продавец Любовь Аркиновна, которая мне продала этот товар не смогла ответить на мои вопросы по установке ПО. я хочу вернуть этот модем 8810FT, но мне ответили, что это "операторский продукт" и даже придя через час с товаром в упаковке у меня не приняли его. А как же 14 дней на возврат товара по закону? в тех поддержку не дозвониться-время ожидания более 10 минут, даже если ждешь как минут 8. никогда не сталкивалась с МТС и никому не рекомендую. пустая трата денег и времени

11
2 комментария

Очень вам сочувствую.

Текст не читал, просто уже неделю комментариев нет.

Здравствуйте, если на модеме такая скорость, то он явно не исправен и его можно было вернуть с ЛЮБОЙ неисправностью в течение 15 дней с момента покупки.
Но, сдайте его им для экспертизы - если неисправен, то должны обменять на другой или вернуть деньги. Если понадобится подробная информация тут.

Совет на будущее - покупайте товары, в которых не уверены, через интернет-магазин, тогда можно будет вернуть без причины в течение 7 дней :-))