Task Mining – это инструмент, позволяющий повысить производительность без увеличения или даже при меньших затратах. Да, технология не так популярна, как Process Mining, но это не означает, что она приносит меньше пользы, чем аналитика процессов. Предложение на рынках более чем обширное, поэтому давайте разбираться.
Есть ли решения, которые вы сознательно не включили в статью? Ну, помимо ABBY Timeline
Старался отбирать наиболее популярные, качественные и с кейсами. Логика была такая. Достойны упоминания коллеги из Сбера, но по кейсам пусто пока что.