Как мне дважды отменили заказ в Яндекс.Лавке
Сегодня решил покушать сосиски с хлебом, только вот дома хлеба не было. Решил воспользоваться Яндекс.Лавкой, чтобы заказать хлеб (к слову, я там часто заказываю). Сумма заказа составила 39 рублей, доставка бесплатная. Заказ был принят и передан на склад. Доставка в течение 20-30 минут (склад находится в 1км от меня, метро Римская). Пришло уведомлен…
Новый сервис и отсутствие системного тестирования - результат на лицо )) А человек - без сосисек..
Крутая аналитика (на самом деле нет). О качестве сервиса нельзя судить по абсолютным цифрам (например, 3 сбоя в месяц). Нужно учитывать количество заказов, потому что если это 3 сбоя на 10 000 заказов - то это фантастически качественный сервис