Если для отзыва нужно будет отдельно перейти в бота, то кто-то точно поленится. А если через бота человек покупает, а потом у него просят оставить отзыв или оценку — хорошая идея. Еще один лайхак — давать какой-то небольшой бонус за обратную связь. Например, скидку в 5%.
Есть смысл запариваться и делать бота в тг для обратной связи? Например, собирать отзывы и оценки
Если для отзыва нужно будет отдельно перейти в бота, то кто-то точно поленится. А если через бота человек покупает, а потом у него просят оставить отзыв или оценку — хорошая идея. Еще один лайхак — давать какой-то небольшой бонус за обратную связь. Например, скидку в 5%.