Воруют карточки товаров на Ozon
Производим силиконовые формы путем размещения заказа на производство (в России), продаем их на маркетплейсах. Дела потихоньку движутся, но вот неожиданная новая напасть: некто присосался к нашим карточкам на Ozon и типа продает наш товар со своего склада.
Думаю Вы бьете тревогу раньше времени.
Вообще у ОЗОН своеобразный механизм заведения карточек товаров, Вам в открытую предлагают скопировать чужую карточку и внести в нее правки, правки модерируются 3-4 дня. Вполне может быть, что человек тоже продает аналогичные формочки (под своим брендом, формой и т.д.) просто за основу взял Вашу карточку а модерация изменений не прошла.
Можете попробовать заказать единицу товара, хоть посмотрите что там, если действительно Ваш товар и Вы уверены, что он куплен НЕ у Вас и НЕ у Вашего клиента (Оптового), то нарушение исключительного права на ТМ (При условии ее регистрации), с этим можно запросить как клиент ОЗОН у службы поддержки сертификат на бренд, а при его отсутствии или маркетплейс заблокирует поставщика или обращаться в ФАС.
P.S. говорю исключительно о моем личном опыте.
Спасибо! Да вот начиталась здесь и на других ресурсах, что воровство карточек - это распространенная проблема, и решила собрать опыт.
Про копирование карточки и длительную модерацию информация для меня новая, понаблюдаем.
Поддержка озон, вызванная комментарием выше, сообщила, что склейка карточек не нарушает правил Платформы, однако у меня есть права на фотоконтент и предложили поработать в этом направлении.
Задала встречный вопрос, что происходит в ситуации, когда/если неблагонадёжный продавец отправляет покупателю не тот товар, что указан в карточке - как защищены покупатель и продавец, который поставляет правильный товар.
Заказать и посмотреть - действительно, любопытно.
Фабрика наш товар никому не отдавала, это проверили первым делом.