Оно и неудивительно Для доверчивого "лоха", который покупается на подобные предложения, тот слишком уж каверзный вопрос задал в середине разговора. Притом голос слишком ровный и спокойный, занудный даже. Видимо, собеседник решил, что это не настоящий клиент, а какой-нибудь борец с разводами, вот и начал хамить в конце.