Facebook запустила единое приложение для малого бизнеса: компании смогут управлять аккаунтами в Instagram и Messenger

В 2021 году компания планирует подключить к сервису и WhatsApp.

Facebook запустила в США приложение Facebook Business Suite, которое позволяет бизнесу управлять своими аккаунтами в Facebook, Instagram и Facebook Messenger из одного интерфейса.

С помощью Business Suite компании могут получать сообщения, уведомления и предупреждения со всех трех платформ в едином почтовом ящике, пишет Axios. В 2021 году компания планирует добавить в Business Suite мессенджер WhatsApp и сервис для создания интернет-магазинов внутри соцсети Facebook Shops.

Business Suite позволяет публиковать и планировать контент или рекламу в Facebook и Instagram одновременно. В приложении также есть аналитика — можно посмотреть, какой контент лучше подходит для каждого из приложений.

Facebook запустила единое приложение для малого бизнеса: компании смогут управлять аккаунтами в Instagram и Messenger

Facebook разработала инструмент для поддержки малого бизнеса, у которого не всегда есть большие команды для работы с социальными сетями. В будущем Facebook может открыть сервис и для более крупных компаний, пишет Axios. «Наша цель — максимально упростить доступ к клиентам для предприятий», — прокомментировал вице-президент по маркетингу рекламных продуктов Facebook Грэм Мадд.

В условиях пандемии Facebook пытается разработать инструменты для поддержки малого бизнеса, на который приходится большая часть его рекламных доходов. В мае 2020 года компания запустила сервис Shops, который помогает открыть интернет-магазин внутри соцсети.
Приложение — первый продукт от Facebook, который объединяет внутреннюю инфраструктуру для трех своих приложений для обмена сообщениями, отмечает Axios. По данным издания, компания работает над ним минимум с 2019 года.

#новость #facebook #instagram