Боты вещь прикольная)) а главное, пока по крайней мере, полезная и эффективная.

Чат-бот в бизнесе, как увеличить кличество клиентов. Варианты его применения

Разберем возможности чат-бота на примере Senler, аналогичные боты можно собрать и на других сервисах для чат-ботов.