Ticketrilla — поддержка продуктов для WordPress по-новому
Всем привет! Меня зовут Даниил, я работаю аналитиком и проджект-менеджером. В свободное время я запускаю свои продукты и сегодня расскажу об одном из них. Это проект "Ticketrilla" — сервис оказания технической поддержки для продуктов под WordPress (плагины, темы) и не только. С его помощью, например, можно сопровождать вебсайты множества ваших клие…
Проект появился из собственной боли. Несколько раз наша команда разрабатывала проекты с использованием множества сторонних плагинов. И обращаться по каждому из них в техподдержку оказалось проблематично.Кто-то оказывал поддержку по email, у кого-то стояла собственная система тикетов, где нужно было регистрироваться, третий разработчик использовал в…
Добавьте еще биржу фриланса по сопровождению и я иду к вам. Полгода не могу решиться запустить установленный wp маркетплейс на бой из за того что не найду подходящую поддержку.
Согласен. Тут прямо напрашивается это направление. Более того, пока я не перешёл в текст публикации, предположил, что это как раз и есть такой сервис. Когда-то встречал (может даже на виси) промо сервиса Правки (если правильно помню), специализирующийся на ВордПресс. Позиционировали его как специалиста, который по запросу сделает все, что нужно на сайте. Но не знаю, что с ним стало, сейчас Гугл не нашел