3 октября 2024 года я приобрёл телевизор Haier в магазине М.Видео. Поскольку нужной модели не оказалось в наличии, его доставили из другого города, и доставка была назначена на 9 октября. Курьеры привезли телевизор, занесли его в дом и сняли только верхнюю упаковку. Когда я попросил их включить телевизор, они ответили, что нельзя это делать в течен…
А в акте приёмки передачи что написано?
Если вы и правда подписали что телевизор цел и невредим, то я вам не завидую(
В этом и дело что акт подписали.. визуально все было хорошо, включать сказали через 2 часа, конечно еще вариант было сразу снять пленку с экрана, там было бы видно с одной стороны пятно.
Сейчас только через суд
В суде компания предъявит акт, в котором вы подписались, что приняли телевизор без повреждений.
Возможно стоит подыскать экспертизу, которая докажет, что повреждения получены при транспортировке и визуально при осмотре не видны.
Пускай предъявляет. Потребитель не эксперт и не в состоянии определить отсутствие повреждений на таком огромном экране. А дальше уже продавцу надо доказать, что товар он доставил надлежащего кач-ва.
Все эти акты особой силы не имеют. Особенно когда товар технически сложный и такого размера.
Согласен полностью
Причём тут технический сложный товар и физические повреждения на матрице?
Спорить не буду.
Ждём исход развития событий, надеюсь автор распишется чем в итоге закончилось.
Да конечно, пока жду ответа от М.Видео, но понимаю что скорей всего это на публику они пишут. Параллельно готовим иск в суд