Озон Селлер продолжает вводить безумные правила !!!

У нас доставка RFBS своими силами на ряд товаров. Бывает так, что клиент попросит доставку на другую дату, чем есть в заказе. Озон переносить не хочет, клиент перенести физически не может, нет такой кнопки у покупателя когда уже товар в статусе «доставляется» . А мы можем перенести только на 5 дней по кнопке дважды, в сумме получаем 10 дней ! НО !!…

Тоесть проблема не в покупателе, который зачем-то заказывает товар с определенной датой, а потом присаживается на уши поддержке и продавцу с просьбами перенести...понял)