Здравствуйте! @Sorrelgum , поддержка ответила верно. Факт вашей регистрации в акциях не зафиксирован. Поскольку вы выполнили условия акции, мы решили выплатить вам вознаграждение. Скоро начислим кешбэк за участие в акциях "Приведи друга" и "Тысяча на счёт". Вашу ситуацию изучим более подробно, чтобы исключить ошибки в будущем. После поступления кешбэка отпишитесь в комментариях, чтобы мы знали, что всё в порядке ❤️
По первой акции я могу допустить что чтото потерялось при переходе из телеги в браузер. Но по второй-то акции приложение мне отобразило "вы зарегистрированы в акции". (И более глубокая проблема в том что в исходном предложении акции не было ничего про необходимость регистрации, я об этом узнал случайно от оператора, а 99% участников акции действительно не нажали кнопку. Или нажали но без скриншотов. И мтс банк выглядит не очень хорошо в данной ситуации.
По первой акции у меня такая теория что сотрудник в отделении МТС где я ее получал втихую переоформил карту по своей ссылке или просто заново оформил по какой-то технической причине, а не использовал имеющуюся заявку. Но это мои догадки.
Здравствуйте! @Sorrelgum , поддержка ответила верно. Факт вашей регистрации в акциях не зафиксирован. Поскольку вы выполнили условия акции, мы решили выплатить вам вознаграждение. Скоро начислим кешбэк за участие в акциях "Приведи друга" и "Тысяча на счёт".
Вашу ситуацию изучим более подробно, чтобы исключить ошибки в будущем.
После поступления кешбэка отпишитесь в комментариях, чтобы мы знали, что всё в порядке ❤️
По первой акции я могу допустить что чтото потерялось при переходе из телеги в браузер. Но по второй-то акции приложение мне отобразило "вы зарегистрированы в акции".
(И более глубокая проблема в том что в исходном предложении акции не было ничего про необходимость регистрации, я об этом узнал случайно от оператора, а 99% участников акции действительно не нажали кнопку. Или нажали но без скриншотов. И мтс банк выглядит не очень хорошо в данной ситуации.
По первой акции у меня такая теория что сотрудник в отделении МТС где я ее получал втихую переоформил карту по своей ссылке или просто заново оформил по какой-то технической причине, а не использовал имеющуюся заявку. Но это мои догадки.