Как не дать команде выгореть из-за заказчика
Нередко тяжелые испытания проекта происходят не из-за технических сложностей реализации и сложных задач, а из-за заказчика и заинтересованных лиц. Кто не слышал чего-то из разряда «А давайте вы сделаете этот проект, который оценили в три месяца за полтора в том же виде»?
Даже опытным руководителям проектов бывает сложно сказать заказчику: «Нет, так не пойдет, мы не будем так делать». Потому что в ход идут прямые и косвенные манипуляции, вроде «войдите в моё положение», «в компании девушки моего брата такую проблему решали в 7 раз быстрее», «а давайте вы просто нормально поработаете, напряжётесь и успеете?». В стать…
Для проджектов все четенько, а если я и есть тот самый руководитель проектного офиса, которого зовут, чтобы разобраться с этим, и вот я слушаю все эти замечательные пожелания клиента, надеющегося, что вот я-то сейчас наконец войду в его положение и соглашусь на все, и.... рекомендаций для руководителей не пишет никто 😅
(я понимаю почему. просто откликнулась потому что есть эмоции по отношению к таким ситуациям)
Правильно, никаких рекомендаций в публичном доступе — не будем давать потенциальным противникам шансов подготовиться к боевым действиям :)
Спасибо за отклик, у меня тоже к таким ситуациям особое отношение, поэтому я и написал эту статью.