Мелкие маркетплейсы, типа Сбера, Яндекса и Магнита, без вариантов будут так косячить. Тот же Магнит не может принять товар (который им отгружен) 50 дней, хотя обещали за 10 и всё норм.
Они, в принципе, все косяпорщики. Но на мелких ещё нет зон ответственности. Не удивлюсь, что вся Ваша ситуация завязана на увольнение кого-то там, а кто вместо - непонятно. Наняли по блату человека на самокаты, он закупил с бонусом, а о том, что сервис ещё нужен и думать не думал. Не его.
Пост поддержку, конечно. И удачи в суде со 100% возмещением сверху.
У меня Озон уже третью неделю штатив довезти не может, 3 раза сроки доставки переносили и сегодня судя по всему в четвертый раз перенесут. Так что дело не в размере )
Мелкие маркетплейсы, типа Сбера, Яндекса и Магнита, без вариантов будут так косячить. Тот же Магнит не может принять товар (который им отгружен) 50 дней, хотя обещали за 10 и всё норм.
Они, в принципе, все косяпорщики. Но на мелких ещё нет зон ответственности. Не удивлюсь, что вся Ваша ситуация завязана на увольнение кого-то там, а кто вместо - непонятно. Наняли по блату человека на самокаты, он закупил с бонусом, а о том, что сервис ещё нужен и думать не думал. Не его.
Пост поддержку, конечно. И удачи в суде со 100% возмещением сверху.
У меня Озон уже третью неделю штатив довезти не может, 3 раза сроки доставки переносили и сегодня судя по всему в четвертый раз перенесут. Так что дело не в размере )