Здравствуйте. Проверили информацию по заказу. У нас нет подтверждений, что заказ повредили при доставке, а также доказательств, что покупатель мог примерить вещь. Поэтому компенсировать его стоимость не получится. Заказ будет возвращён в пункт отправки, и вы сможете его забрать. По этому вопросу ответим в обращении №54640876 на почту из профиля.