МТС банк, заманивает, обманывает, игнорирует, кидает. Зато сколько рекламы.
Повелся на рекламу 19%, открыл МТС счет. Ну раз предлагают, почему бы не воспользоваться
Пополнял понемногу. Вчера понадобились деньги, но банку они нужны тоже ))) Вывесит не получилось!
В чате узнал много нового, что проценты всего 13%, скрин же я не сохранил, сам и виноват!
Переводы с минимальным лимитом. Попытался с внутренней карты вернуть на мтс счет - повисло. Это днем еще было.
Вечером 40 минут пытался вывести - все ошибки и технические проблемы. В чат было оставлено несколько жалоб. Результат - перезвонили на следующий день для уточнения ))).
Нет, про решение и исправление речь не идет, это надо ждать др 10 дней )
Съездил в отделение на октябрьском поле, поменял номер, чтобы выводить можно было до 30 млн. Там оператор Артем обманул, сказал что через 10 минут все заработает. Заблокировали на 24 часа! Супер
Сегодня, на следующий день опять все не работает, даже внутренние переводы и внутренние пополнения. Идет блокировка. В чате дали номер , звоню ждите 10минут и так три раза.
Попросил в чате составить обращение Алишеру. В ответ - звоните на линию, которая не отвечает. Даже обращение составить лень - красота !
В смс пришло" ответ по заявке INC0954120 - напишите в чат".
В чате пишет Алишер звоните на номер 8 800 -234-3580
Несколько заявок - обращений составлял 63909123, 63917767, INC0954120.
Банку все-равно, у них конференция, все топы хвалят себя в дорогом отеле в центре Москвы.
А то что второй день виснут даже внутренние переводы, с процентами жульничество, чат не работает - ну так это мелочи жизни.
итог
1- ужасный сервис поддержки
2- ОБМАН с процентной ставкой
3- Задержки выплат и вывода со своего счета
Из множества банков, с кем взаимодействую - МТС один из самых ОБМАНЩИКОВ со ставками и с проблемами с выводом!
Несколько заявок - обращений составлял 63909123, 63917767, INC0954120.
Банку все-равно, у них концеренция, все топы хвалят себя в дорогом отеле в центре Москвы.
А то что второй день виснут даже внутренние переводы, с процентами жульничество, чат не работает - ну так это мелочи жизни.
Нужен ли нам такой хоккей (С) ?
Андрей, здравствуйте!
Нам жаль, что ваш опыт не совпал с ожиданиями. Прокомментируем основные пункты вашего отзыва:
Приветственная ставка по МТС Счёту в первые два месяца будет если нет вкладов за последние 90 дней и нет других накопительных счетов. У вас уже есть накопительный счёт "Накопительный CASHBACK". Вы открыли его в августе 2022 года. Поэтому по МТС Счёту действовала базовая ставка.
При переводах срабатывали лимиты карты и ограничения системы мониторинга, которая защищает ваши средства. Она анализирует всю активность и при обнаружении подозрительных действий блокирует доступ в целях безопасности. Мы сняли ограничения после ваших обращений. Сейчас вы переводите без этих ограничений.
Для решения некоторых вопросов действительно требуется время. Извините, что в режиме чата не смогли быстро во всем разобраться. Проведем работу над ошибками, чтобы в дальнейшем избежать подобных ситуаций.
Надеемся, что вы останетесь с нами и мы сможем предложить вам выгодные условия.
Спасибо за ответ. Немного уточнений...
"У вас уже есть накопительный счёт "Накопительный CASHBACK". Вы открыли его в августе 2022 года." —- Это в корне неверно. Я его не открывал, во первых. Он открылся банком, автоматом с картой. Но я его не открывал, а сам банк. Во вторых - какой же это накопительный счет, если ставка на нем НОЛЬ, 0% ? Короче, отличный повод обмануть клиента на проценты, когда я держал существенные деньги. Вот так, ловко подловили меня и судя по форумам и соцсетям многих, на небольшие, для банка проценты, а потеряли доверие, желание с банком работать и тем более доверять банку деньги очень очень надолго.
Удачи, ловкачи!
П.С. зато пышные форумы, конференции, акции. Пыль в глазах оседает быстро